개인정보 처리방침
시행일
- 회원 가입이 없고, 생년월일·태어난 시간·성별·이름·소원 글은 서버로 보내지 않습니다. 이용자의 기기(브라우저)에만 저장됩니다.
- 회사가 받는 정보는 결제할 때의 주문 번호·금액·결제 수단 종류·승인 시각, 그리고 문의하실 때 적어 주신 이메일과 내용뿐입니다.
- 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 결제 회사(토스페이먼츠)가 직접 받아 처리하며, 회사는 보거나 저장하지 않습니다.
(이하 「회사」)은 개인정보 보호법 등 관련 법을 지키며, 「12지신 강림」(이하 「서비스」)에서 개인정보를 어떻게 다루는지 아래와 같이 알립니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 언제 | 항목 | 목적 | 저장 위치 |
|---|---|---|---|
| 서비스 이용 | 생년월일, 태어난 시간·지역, 성별, 이름(별명), 고민 분야, 운세·타로·부적·습관 기록, 소원 글 | 사주 계산, 운세 풀이, 수호신 키우기 | 이용자의 기기(브라우저)에만 저장. 회사 서버로 보내지 않음 |
| 유료 결제 | 주문 번호, 상품 종류, 결제 금액, 결제 수단 종류, 승인 시각 | 결제 승인, 환불 처리, 법에서 정한 거래 기록 보관 | 결제 회사(토스페이먼츠)의 관리 화면. 주문 내역은 이용자 기기에도 저장 |
| 문의·환불 요청 | 이메일 주소, 문의 내용, 주문 번호 | 문의 답변, 환불 처리 | 회사의 고객센터 이메일함 |
| 접속할 때 자동으로 | 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 시각 | 서비스 제공, 부정 이용 방지, 장애 확인 | 웹 호스팅 회사의 접속 기록 |
회사는 주민등록번호, 카드 번호, 계좌 번호를 받지 않습니다. 걱정 태우기에 적은 글은 기기에도 저장하지 않고 화면에서 바로 지웁니다.
2. 보유 기간
- 기기에 저장된 정보: 이용자가 지울 때까지. 회사는 이 정보를 가지고 있지 않습니다.
- 계약·청약철회에 관한 기록, 대금 결제와 상품 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
- 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)
- 문의 이메일: 답변을 마친 뒤 3년 보관 후 삭제
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 법에 따라 수사 기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 맡는 곳 | 맡기는 일 | 항목 | 위치·보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리, 결제 취소 | 결제 수단 정보(이용자가 결제창에 직접 입력), 주문 번호, 금액 | 대한민국 · 관련 법이 정한 기간 |
| Cloudflare, Inc. | 웹 호스팅, 결제 승인 요청 전달 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 주문 번호, 금액 | 미국 등 해당 회사의 서버가 있는 나라 · 접속하는 때에 통신망으로 전송 · 접속 기록 보관 기간까지 |
| Google LLC (Google Fonts) | 화면 글꼴 제공 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 | 미국 등 · 글꼴을 불러올 때 전송 |
국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 그만두실 수 있습니다. 이 경우 서비스 화면을 볼 수 없습니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
- 기기에 저장된 정보는 이용자가 직접 보고, 고치고, 지울 수 있습니다. 고치기: 서비스의 「정보 수정」. 모두 지우기: 브라우저 설정에서 이 사이트의 「사이트 데이터(저장된 데이터)」 삭제. 옮기기: 「기록함」의 백업 내보내기·가져오기.
- 결제·문의 기록의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지는 고객센터 이메일()로 요청하시면 10일 안에 처리합니다. 법에서 보관하도록 정한 기록은 그 기간 동안 지울 수 없습니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
6. 쿠키와 기기 저장
회사는 광고나 추적을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 서비스는 기록을 남기기 위해 브라우저의 저장 공간(로컬 저장소)을 씁니다. 브라우저 설정에서 저장을 막으면 기록이 남지 않아 새로 열 때마다 처음부터 시작합니다. 결제창에서는 결제 회사가 자체 쿠키를 쓸 수 있습니다.
7. 안전하게 지키기 위한 조치
- 모든 화면과 결제 요청은 암호화된 연결(HTTPS)로 주고받습니다.
- 결제 승인에 쓰는 비밀 키는 서버의 보호된 설정에만 두고, 대표자만 접근합니다.
- 회사는 이용자의 생년월일과 소원 글을 받지 않도록 서비스를 만들었습니다.
- 백업 파일에는 생년월일이 들어 있으므로 다른 사람에게 보내지 않도록 화면에서 안내합니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 하실 수 있습니다.
9. 처리방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이 방침은 부터 시행합니다.